首页保姆知识 正文

怎么样做好高端家庭保姆_211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备?

2024-06-23 19 0条评论

近期发现大家比较关心关于怎么样做好高端家庭保姆、211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备的问题,以下是我对此问题的归纳整理,一起来看看吧。

文章目录列表:

1.如何能做好优秀的家政服务员?
2.211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备?
3.做月嫂去怎么才能留住高端客户的心?

如何能做好优秀的家政服务员?

虽说是帮别人做家务,但每一个想做好的家政服务员都希望能够与雇主相处融洽,希望自己的劳动能够得到认可。但是,进入别人家庭,与人相处似乎又不仅仅是干活这么简单的事情,那么,究竟怎样做才能成为一个让雇主满意的家政服务员呢?为此,记者采访了裕华区满溢家政中心的负责人崔静。据崔静介绍,要做一个好的家政服务员,家务活做得干净漂亮当然是最主要的,但仅凭这些就想与雇主处好关系还不够,还要注意一些生活习惯、做事原则等问题。首先,在生活习惯上,要勤洗手,讲卫生,才能赢得客户的初步好感。很多家政服务员来自农村,在卫生习惯上可能与城市家庭有所差别,进入家庭后,要特别注意在拿食物、做饭之前和干一些家务活之后要洗手,随时留心房间的卫生状况,特别是一些死角,记着经常擦拭,不要积存灰尘。其次,要有责任心,像在自己家一样珍惜雇主家的水、电、煤气等。这样会让雇主感觉到你的善良淳朴,增加一层好感。再次,与雇主多沟通,主动解决双方之间存在的一些矛盾和问题。做家务的过程中,难免会出现打碎东西,磕碰到小孩等问题,这时候要主动跟雇主说明情况,表达歉意,一般通情达理的人都会理解,从而避免因为一方情况不明而在双方之间产生误会。还有一些家庭可能会让服务员干活过多过累,这种情况服务员也要主动跟雇主协商,如果觉得不好意思,也可以及时与家政公司说明情况,避免因双方不理解产生矛盾。最后,一个好的家政员还要特别注意,在别人家里工作要坚持一定的原则。不要擅自离岗,有事需要回家要提前跟雇主说明情况。还要注意为雇主保守私人秘密,包括电话、地址、上下班时间等,当心不要在跟熟人聊天时不小心透露出来,更不要擅自领陌生人到雇主家中,以免引起反感。另外,最好不要接受雇主(特别是男主人)赠与的贵重物品,以免引出一些不必要的麻烦。

211毕业男生想去做保姆要做好哪些准备?

一位合格的照顾老人的保姆?

作为一名优秀的保姆,首先应该遵守职业道德,具有敬业知识,懂的做饭保洁、收纳整理的基本操作,还要有社会学、心理学、营养学的部分基础知识。

除了上述知识以外,合格的照顾老人的保姆还应该具备一下基本点:

一,性格温柔脾气好:这点很重要。老年人因为或多或少得都有点啰嗦,说话重复过多,因为他们的记忆力不是太好,如若保姆性情急燥不安,那照顾老人这活你是肯定干不好的。

二,忍性耐性好:照顾老人必须要有忍性和耐性。老人的啰嗦吧唧你必须随和忍耐、同时陪着她笑脸、附和着她的心意心愿去顺延,否则她何以健康长寿呢。

三,保姆必须身体健康朴素大方:因为其在照顾老人时,老人中,有能自理的、不能自理的、半自理的等等,这就要求保姆必须身体健康朴素大方,能移动的了老人;能搀扶得起老人;能抱得动老人;把老人照顾的束缚开心,吃饭香,身体更加棒棒康。

四,必须有有效健康证:只有阿姨身体健康,无任何传染病,才能担负起照顾老人的重任。不会让抵抗力差的老人再次感染更多的疾病,同时保姆自己也很安全,这样也便于老人能安享晚年的美好幸福生活。

五,根据老人不同的健康状况,来做不同的营养餐。哪些食物可多吃?哪些不能吃?何时吃最好等等。

六,不同老人都有不同的疾病,作为保姆,面对自己照顾的老人,一定要清楚了解到其病因的起始发展情况、老人吃药的时间点:饭前呢还是饭后呢,都吃什么药?各吃多少量?按时按质按量、做对做好到位,千万不可搞错,这是一大忌悔。

现在随着人们生活水平的不断提高,三高的病人越来越多,特别是老年人,这种富贵病是吃出来的。作为照顾老人的保姆,就应懂得糖尿病老人,有的饭前提前一刻钟或三十分钟,要吃降糖药;有的老人不吃降糖药,就直接打胰岛素,在胳膊上打或者是在其命门穴的周围打。关于测血糖,分空腹测血糖和饭后2小时测血糖。一般最多的选择是空腹测,其两种测值的标准范围也是不同的,其正常人血糖的标准范围为3.9一6.1m0L之间,作为其保姆必须清楚这一切。

高血压病人,不怕血压有点高,只怕血压太低、很危险、会促死的。一般早晚都要测血压各一次:具体时间是,早上起床前测一次,晚上睡觉前测一次,其血压值的标准范国在80一一120/Hg/m0L,上下各自偏离标准不太大就0k了。再就是按时吃降压药,谨尊医嘱照办。

七,怎样让老人多开心点?一有时间就陪老人看看电视聊聊天,溜溜马路走走步。小区里聊天嘛,要视不同职业的喜好来谈论,教师呀,工程师呀!高级别人才呀,老革命军人呀等等,这些老人中,高傲的老人;稳重的老人;云里雾里的老人等都要能巧妙引到聊天话题上,…使其安度晚年不孤单。

也可以适当的让老人和儿女视视频,以解烦心、让其开心,健康长寿、安度晚年。

八,保姆的家庭背景,也要明了点,只要其老公不是一个酒疯子,喝酒成性,常找老婆讨钱就0k。只要家庭大平,一切自然平和,保姆对其无扦挂,自然心情好,心情好就会一心一意的安心工作,照顾好老人。

一个照顾老人的保姆,只要具备了以上几点:身体棒品质良,服务意识责任强,技能熟练习惯好,处世灵活忍耐性强,衣着朴素会逗老人笑呵呵,合格合格,优秀优秀,真正是一位照顾老人的优秀保姆,人人看见她,都会双手为她点赞,特别是有幸看到这篇文章的各位,对吧?谢谢!

[说明,原稿发表于知乎]

做月嫂去怎么才能留住高端客户的心?

1. 要有良好的心理素质

咱们的家政员们为中高端家庭服务时,面对奢华的家庭环境与自己的生活状况的巨大差异,难免有很大的心理落差,和情绪冲击。有时候这种心理还隐藏着危险的种子,阿姨很容易动摇自己的初心,所以,不要有非分之想,常怀律己之心。要学会调整自己的心态,保持一颗平常心,坦然的心去面对一切,我们应该把全部的注意力放在自己的本职工作上,不应该受环境因素的影响,保持踏实工作,爱岗敬业,积极乐观的生活态度,体现自己的价值,赢得客户,公司的认可和尊重,维护自己的人品及人格

客户家有钱也好,客户家简朴也好,他们既然能花钱请我们去工作,那一定是他们需要我们的帮助。

2. 要有强烈的责任意识

阿姨的工作内容繁杂、细节琐碎,责任重大。客户将家中的老人,孩子以及家务安全等责任全权托付给你们,都是以信任作为前提的。因此,作为一名优秀的家政人员,必须具备强烈的责任意识和责任心。稍有差池就可能会酿成无法弥补的伤害或损失,不仅失去了雇主和公司对您的信任,也影响了你今后在家政行业的发展前景。所以,请像对待自己的家庭、父母、儿女一样,对待你的雇主及她的家人,将责任心,信心,耐心,爱心放在工作的每个细节上,让这些成为你的好习惯。

3. 遵守职业道德和职业操守

随着雇主对阿姨的需求量不断扩大,发生阿姨盗窃案也不断增多,因此,雇主在选择阿姨时不得不考虑他们的人品,性格,家人及朋友圈等综合因素,毕竟阿姨要到雇主家里工作,在一个屋檐下,有太多的因素无法控制,如果不谨慎选择,酿成的祸端该有谁承担呢?因此,阿姨们必须具备基本的职业道德、较高的职业素养、及良好的自律能力。要遵纪守法,诚实守信,文明礼貌,敬老爱幼,吃苦耐劳,爱岗敬业,勤俭持家,还要懂得尊重雇主的生活习惯,不介入,不打扰雇主的私生活,这些都是优秀阿姨必须遵守的职业操守。

4. 要有全面的专业技能

雇主选择阿姨首先看阿姨的安全性,其次看阿姨的工作能力随着家政行业的持续发展,人们生活水平的不断提升,雇主们对家政服务水平和质量要求也在逐步提高。岗前培训已成为阿姨们入户前的必修课。阿姨们无论之前有过多么风光的工作经历,在刚转入家政行业时,都应该抱着从零开始的心态,认真学习相关技能。一个阿姨拥有多种专业技能证书已经是家政界再正常不过的事情了。作为一名阿姨,要多学习新知识,将所学的理论知识和具体的实践服务紧密结合,做到服务的每个环节都精雕细致。

留住月嫂可以参照以下几点:

1.向月嫂进行企业文化宣传

在对月嫂进行岗前培训和岗中培训时,要向月嫂灌输公司的企业文化理念,要让月嫂知道公司的优势、品牌知名度,可以向月嫂讲述一些客户和月嫂案例,通过照片、报纸、媒体报道、电视片、幻灯片等形式向月嫂灌输理念,忌讳单纯的给月嫂讲文字理念,要让月嫂的思想里有公司的文化,这一点很关键。

2.增加月嫂的主人翁精神

要经常和月嫂交心、谈心、拉家常,要让月嫂有一种在家的感觉,特别是月嫂在回岗报道时,接待老师和店长无论多忙,都要抽出时间听月嫂的倾诉,等月嫂把客户家的不快讲完了,老师要不失时机的安抚月嫂,并不断重复鼓励月嫂的话。老师在和月嫂交谈过程,避免使用“我们公司”、“你们”、“你太笨”等词语,老师要经常说“咱们公司”,让月嫂时时刻刻感觉到家的温暖。让月嫂拥有安全感和归属感,有利于培养骨干月嫂。

3.有计划的增加月嫂的薪水

月嫂的工资要根据每个城市的经济水平有计划的增加,也不能为了留住月嫂,不断给月嫂加工资,避免月嫂一开口,你就加薪,这样的月嫂流失的最快。月嫂的工资越高,月嫂的寿命期越短。月嫂的工资增加幅度与月嫂的工作年限、专业水平、公司的忠诚度、心态变化有关系,不能因为个别月嫂的额外要求,打断你的工资制度,对月嫂来讲,工资制度一定要透明、公开、公平、公正,让月嫂没有攀比心,工作起来会更踏实,没有走的欲望。

4.给月嫂增加福利待遇

月嫂除了工资,公司还要根据不同的节日为月嫂们发放礼品,春节的时候,还要根据月嫂对公司的贡献度大小发放额度不同的红包。有条件的公司,还可以为月嫂办理社会保险或者是商业保险,让月嫂感到生命更有保障。为月嫂发放福利,忌讳大锅饭一起吃,要按月嫂的等级发放不同价值的福利,这样月嫂才会产生积极向上的效应。根据公司的情况,可以定期举行优秀月嫂的评选活动。对于骨干月嫂可以签订长期的劳动合同,以此鼓励。

5.关心月嫂的生活

月嫂在工作的每个家庭中,所受到的待遇不尽相同,包括吃住、宗教信仰、生活习惯等,店长或管理老 师要经常电话回访,问问月嫂的工作情况、与客户相处的情况、月嫂的睡眠休息情况、月嫂的健康情况,还要当着客户的面赞扬月嫂的工作,让月嫂感觉到,公司随时都在关心她,让月嫂感觉到身后老师们的默默支持,特别是外地月嫂,更应该得到关心,这样月嫂工作起来更加快乐。

6.关心月嫂的家庭

月嫂能够出来工作,与家庭的支持分不开,因此,老师们要经常过问月嫂的家庭情况,是否需要公司的帮助,包括月嫂家庭的安置、月嫂的儿女读书,有的月嫂家里还有老人,公司要经常派老师去月嫂家里关心一下老人们,有了月嫂家人的支持,月嫂会更加安心的工作。因此,在月嫂报名时,公司要充分了解月嫂的家庭情况,方面以后的工作开展。

7.记住月嫂的生日,感动月嫂:

公司在月嫂过生日时,要为月嫂祝贺生日,让月嫂吃到生日蛋糕或得到生日礼物,这时候的月嫂最容易感动。将来月嫂想离开公司时,会因为公司为她祝过生日儿选择留下。总之,公司可以采用很多方式让月嫂产生感恩的心,让月嫂有一种与公司共生存的心态。集体过生日的效果还会更好。

8.加强月嫂的培训:

月嫂在从业过程中,公司要不断加强月嫂的培训,特别是月嫂的心态培训,在月嫂刚刚有想走的感觉时,培训老师要及时的提醒和鼓励,建议,管理老师要为每个月嫂建立一份个人档案,时刻吧我每个月嫂的心态变化,根据月嫂的心态周期组织不同的心态培训课程和体验谈活动,才会时刻揪住月嫂的心。通过不同的心态培训,让月嫂有一种“大河有水,小河满”理解,时刻告诉月嫂跳槽的害处,有公司管理的好处,这样会留住更多月嫂。

文章版权及转载声明

本文作者:小暖树 网址:https://www.jiazhengfuwu.com/06_10322.html 发布于 2024-06-23
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处。